男子取钱时0.94元遭抹零，银行回应”钱已补给客户，涉事营业员暂时停岗“，哪些信息值得关注？

[what]不好说，我认为不可能清零吧，应该是还给他留在折子里或卡里，积少为整再开资时就都发给你了，听说银行一般情况下都这样操作，绝对不会给你抹零或清零的，再取工资时打一个清单看看卡里或存折里剩多少零钱，这样一来你心里就有数了，如果说银行对顾客存折里的钱o.94元抹零，说明银行管理方面有问题，经举报他的不当行为，银行管理层应该整顿，以此为戒，谢邀请，回答完毕。

男子取钱时0.94元遭抹零,银行回应”钱已补给客户,涉事营业员暂时停岗“，哪些信息值得关注？答：商业银行的一些极少部分人太没有素质了，一颗老鼠屎坏一锅汤。本人觉得银行处罚这个涉事员工，只是一种无奈之举，也理所当然要处罚，但银行行长和银行也应该按照《商业银行法》来被处罚他们。只有把银行罚痛了，它才能长记性，才会要求所有的员工，不能有任何违规的行为。只是处罚一个员工，本身方向就错了。我国银行业监督管理的基本法律是《中华人民共和国银行业监督管理法》，这个人将法律为儿媳，与菜市场做小买卖的商贩混为一谈。这件事我真这大半辈子都没有听说过这么奇葩的做法，彻底更新了我们这些老百姓的观念。从来没有见过银行没有零钱为由“反向抹零”的，这种操作是法律不容许的。假如我取自己的钱，而是从银行贷款时，在还信贷款时少给你0.94元，你银行会同意吗？我逾期还仍然还不上这些你们认为是零钱的小钱，你银行会不会上征信系统将我不列入黑名单呀？这一点说明一些银行工作人员需要好好学习法律，而在自己做错事情后，不要“理直气壮”地说“不是不给”、“有零钱谁不给啊”、“但给了能干啥呢？”、“三毛五毛的人家不要的”。这一番大言不惭的话，实在是让人怀疑，银行的工作人员是不是拿年薪几十万、上百万太高了，瞧不起这些“小钱”。话说转来，取款人家要不要零钱是人家的自由，你银行给不给是你银行的职责所在和义务啊。因为没有零钱就把0.94元钱全部抹掉，这是哪个部门定的规矩呀？又是谁给你的权利呢？虽然涉事银行回应已经向客户道歉，并且将0.94元零钱补上了，涉事工作人员也被暂时停岗，但这一件事在网络平台发酵后引起反响，恐怕还不仅仅只是道歉、停岗就可以平息风波的。人民币的最小单位是由一分钱组成的，就算一分钱它也是受法律保护的私有财产，莫要学习美国，动不动就冻结或者没收别国的财产。中国人民银行的正式员工一般都是公务员，必须通过国家公务员考试，方可进入。其他银行及工作人员属于金融行业从业人员。 现在市面上的商业银行都属于企业性质，银行工作人员属于企业员工，不是国家公务员。储户是一切银行的上帝，银行靠得是向社会公众吸收多余的存款给银行，这个存款的利息是比较低的，他们再把这些钱向社会公众放贷款，而贷款利息是比较高的，两者之间所产生的收入差额就是银行通过存贷款业务所产生的收益,这是银行的主要收益来源。

值得关注的是银行应该对营业员上岗前培训，免得给客户带来不良影响。银行是和钱有着密切关系，一分一厘都要结清。小洞不补，大洞吃苦，要杜绝隐患。

“不满一元抺掉”，这不仅仅是营业员个人的问题，也不只是河南这一个银行的问题，而是很多地方，很多营业员共同的行业潜规则，是银行管理不严格，不规范，造成的，储户个人，不质疑，不计较，就过去了，发生这样的事，其实还是不少的。储户一较真，银行为了推责，说成是营业员个人违规，营业员很大程度是替银行潜规则背了黑锅。

感谢邀请！客户在银行柜台取款，银行给抹零，这种事，我还是第一次听说。凡是客户帐户里的本金和应该支付的利息，别说是0.94元，就是一分钱，银行必须支付给客户，这是我国所有银行的规定。银行不是菜市场，没有抹零一说。这件事很明显，是银行工作人员的差错，必须赔偿客户，并由主管领导带有关员工上门赔礼道歉。同时对有关员工，给予规定内的经济处罚。若干年前，银行内流行一个词“铁算盘”。意思是，银行不允许出现差错。那时，没有电脑，没有计算器，银行业务人员，一人一把算盘，手写传票做业务。为了练好珠算加减乘除，银行内业余时间，三天两头举办业务比赛，非常频繁，却很有成效。我曾经参加并获得我单位银行系统内京、津、沪三行青年珠算比赛第二名，获“能手证书”。基本功扎实是一方面，更重要的是，对银行内部业务规定要烂熟于心。内部员工经常参加业务培训和考核，新老员工高质量的传帮带，严格按操作规程处理每一笔业务，都是我们单位的优良传统。最后有非定型差错和定型差错的制约，对每一位员工出现差错的经济处罚，都大幅度提升了对客户服务的高质量。回归言传，再来看题主说的，这家银行的员工，犯了抹零这样的低级错误，很显然，这家银行需要对所有员工认真进行业务培训管理。因为这个错误，不是经办员一个人的差错，通常，经办员处理每笔业务后，需由复核员进行复核，然后单据、钱款交给客户。次日再由其他管理部门审核单据。整个过程没有人觉的这样抹零不对，当客户向银行投诉后，银行才回复错了，这样的业务水平急待提高。