先来说说车险的分类。车辆保险主要分两大类:交强险和商业险。
条款是统一的,费率也是统一的。这个保险在任何一家保险公司都可以上。是一样的。
商业险其实是一个组合,包含很多细分险种,比如:机动车损失险、第三者责任险、车上人员责任险(司机、乘客X座)、全车盗抢损失险、车身油漆单独损伤险(也叫划痕险)、涉水险,各项不计免赔、指定专修厂特约等等。还有一个概念叫全险,其实没有这个险种,只是人为组合的,把几个险种打个包,也不是所有风险都保。所以不要被这个概念给蒙住了。
首先,在监管报备的条款是略有不同的,ABC款。但是从实质上说,区别不大。然后价格略有不同,但是差异也不大。所以单从产品上看,商业险基本不用对比。
接下来就是选保险公司了。按照总得规模看,排序是这样的,人保,平安,太平洋。另外,根据地域不同,不同保险公司在某地可能是自己的优势地盘,就是业务占比大。这可能导致在服务上会更有优势,比如,定损网点更多,修车网点更多这样的。这三家保险公司,我投保过两家, 从使用上来看,没有任何区别,都非常顺畅。个人建议,如果选择可以看同等价格下的服务差别,比如谁能送的服务多,谁能提供便捷的修车理赔服务之类的。
如果都差不多,那就是纯比价格了。现在车险报价比价也很容易的,打几个电话就搞定了。
欢迎关注大猫财经~
讲个我亲历的事故,没有任何虚构和夸大成分,更不存在黑谁或者替谁宣传,不喜勿喷。
2014年提的车,4S强制买的人保的交强险,我自己从一个卖保险的朋友那里买的平安的商业险(因为业务员给返点)。然后春节走亲戚的时候不幸遇上大雾天气,高速连环追尾,保险出险10万左右(具体数字记不太清了,连环追尾是按照后车赔前车,依次担责)。
出险的时候到了,先说两家保险公司的共同点,都是现场定损员到现场拍照取证、要事故责任书(因为交强险先出,所以原件给了人保,给平安了复印件),都需要垫付理赔款然后凭发票找保险公司报销。
重点是出保的时候两家保险公司处理问题的不同态度。先说交强险,发票交过去一周之后,人保给我打了个电话,说现场照片缺失,不能出保,让我自己想办法。(一周的时间,这效率我就不评价了,竟然把现场照片遗失了,你们的定损员亲自到现场拍照取证,也没有给我留一份,完了告诉我照片缺失了,让我自己想办法……)幸亏当时买了两家的保险,我后来找平安的定损员要了一整套现场照片给人保交过去,然后又给我拖拉了三天才报销的钱,就2000块钱交强险,前后我跑了四趟,耽误半个月。
平安的商业险,(因为交强险已经收了事故鉴定书和发票的原件,给平安递过去的都是复印件),然后当场审核了资料,告诉我因为金额比较大,不属于快速理赔,可能会在三天内理赔款到账。事实上没到五个小时钱就打到了我账户。
以后的几年就不用说了,我续保肯定不会续人保的。手机码字不容易,只是感觉终于有个机会讲出一个真相。
续保,你考虑的人保、平安、太平洋是车险中的考虑人最多的大公司,其实续哪家都可以,主要看那家的优惠给到你最大。
再来说说车辆续保第一你应该考虑的是保障问题,这个问题其实你续保同样险种,那家保险公司赔付都是一样的,你买了的险种还怕他们不赔吗?保监会可不是摆设的,其中有很多误区是你贪便宜买了价格低的险种保障少的,那谁都帮不到你。如果你对车辆保险的险种了解,同样险种,那家给的优惠大,买那家完全可以的。
这里给大家普及一下车辆保险包含的险种:交强险(国家强制性要买的),商业险(包含:车损、三者、盗抢、座位、玻璃、划痕、自然、涉水、第三方、不计免赔)。以上就是车险的所有险种,商业险可以根据自己需要挑选险种搭配,再次强调每家保险公司优惠政策可能不一样,但是同样险种价格是一样的,所以要续保的时候不要只看个价格低,而不管其中保了什么险种,到遇上出险了才知道该买的没有买。
保障考虑了,还有就是便利了,一些小的保险公司返利优惠会大一些,但是买了的车主也知道可能会遇到出险时查勘慢、售后服务差、定损慢、赔付慢,出个险就是等等等。我只能说大公司覆盖每个区域的点多相对服务会靠谱一些。
以上是我遇到和总结出来的,更多大家可以留言分享!
谢邀!
好像这个问题回答过。只是想不起来啥时候的了。
在我们的印象里,大品牌,大公司,影响大,流程规范完善,理赔有保障。
不过,要知道,咱们国家太大了,人太多了。
就像咱们经常说的,世上还是好人多,坏人只是极个别的一样,大公司大部分都是服务好理赔快的,服务不好理赔太慢的不过是很少的一部分。
可是,极个别的坏人,大公司的个别人的服务跟不上,别人都没遇到,万一被咱们碰上,那就是百分之百的损失呀。
每年车险续保时候,都有很多转保的。有从大公司转到小公司的,也有小公司转到大公司的,还有从一个大公司转到另一个大公司的。
不信你看,在咱们今日头条的石塘网里,很多朋友也是这样,同一个公司,有说好的也有说不好的。为啥?说好的,是自己体验到很好的服务,尤其是理赔;说不好的,自然是客户体验不好,没感受到自己作为客户应该得到的重视。
真心话,很难很准确地跟你说,上平安的,上太平的,还是上人保的,我盼着你不论上了他们谁家的车险得到很好的服务体验,可是万一他们哪一家不争气,恰好没有给你周到的服务,及时的理赔,那岂不是要落埋怨呀?你不得天天骂我呀?我不得天天打喷嚏呀?那我可不愿意!
倒是可以给你这样几个建议:
一,很多维修点跟保险公司有合作,有的品牌的车,在不同的维修点也有直赔。可以具体了解一下。也可以报了车的品牌型号,帮你看看。
二,尽管每家公司都难免有一次半次服务不到位的时候,但仍然建议选择大品牌的公司。没错,每个大品牌的公司都是从小公司发展起来的,不否认也有服务不错的小公司,可毕竟还没有形成规模,没有太大的影响,故此无形中也多一分担忧。
三,保费是一个应该考虑的因素,关键是承保了,后续的服务跟得上才是正经。理赔金额,要看事故车辆的受损程度,严重呢,定损的金额就高,不是很严重呢,定损的金额就不会很高。不排除个别维修点有些不规矩的做法,所以车主朋友们也有很多经验教训,那是说也说不完的呀。
四,不论上谁家的车险,一定安全驾驶。一定不要出险,万一出险一定到正规厂家维修,否则,维修、维修质量、提车等可麻烦了,老麻烦了。
仅供参考,祝你好运!
保险公司越大,越好!服务、理赔效率和理赔金额上,人保绝对拥有优势!最不推荐平安!
本人从事售后很多年经常与保险公司接触,他们的服务、理赔速度和理赔金额,确实是有很大的差距!
保险公司的免费服务一般都有:拖车、搭电、送油等,这几个基本上是保险公司都有的,但是,细分的话,就有条件了!
咱们说一下拖车:很多小的保险公司一年只有两次免费拖车,并且公里数只能在50公里之内,大的保险公司就不同了,人保为例,公里数为100公里内免费,并且一年内是不限次数的!
以后如果车辆没油了,可以找拖车的,没必要自己想办法!
这一个大小保险公司真的差距很大,谁也不想自己的车辆出现事故,涉及到更换配件时,因为没有达到保险公司的更换标准,而不能更换的情况,都想换新的,但是,小的保险公司标准就会严格,如果坏了。但是还能修复使用,他们大多数情况下都会建议使用,而不是更换!
人保就不一样了,只要差不多,他们不会修,直接更换!金额也会很高!
当然,人保的投保费用也比小的保险公司贵,这也是不得不说的!
如果车辆出保险,最好去4S店维修,保险公司能打上原厂配件价格,汽修厂就不行了,他们一般只会打上80%左右的价格!汽修厂为了挣钱,所以大多情况下都会使用副厂件!
先一句话概括一下:车价贵、交通环境复杂选人保;怕麻烦,没时间理赔选平安;追求性价比、图便宜选太平洋。
保险是中国保监会批准了统一的保险条款作为基础,然后每个保险公司根据自身情况适当增减出来的。因此,这三家车险在保险条款、费用方面并没有太大的不同。
如果车险价格相差比较大,那就是在网上买保险还是在4S店买保险的差价会更大一些。
1、平安:服务便捷,理赔严格,赔款金额低
平安是上市股份制保险公司,成本低、产品好是他们的特点。另外其电话车险和网上车险也很便利,赔付速度比较快。
缺点就是理赔比较严格,赔款金额相比人保要低。
2、人保:服务网点多,理赔费用多
网点特别多、服务较差、价格比较贵,但是因为是国企,赔起钱来也不心疼。所以说投诉和理赔最舒服的是人保车险。
3、太平洋保险:便宜,有些地方不理赔
太平洋的特色就是便宜了。因为在市场占有率方面比不上前两家,只能在保费上下功夫。不过有些比较不常见的地方可能会不赔。
1、怕麻烦,没时间理赔选平安。选择网络理赔,车险服务相对更先进的平安,是相当较好的一个选择。
2、车价贵、交通环境复杂选人保。一线城市交通复杂,发生碰撞、刮蹭的机会更大些,理赔起来要五十万、一百万这种大数目的话,买人保相对好;还有可以考虑自身的工作忙不忙,工作忙抽不开身的,建议选人保。
3、追求性价比、价格低选太平洋。太平洋保险是三家公司中价格最低的,如果不在乎理赔时间长点,服务网点少点,追求价格更优惠的车主朋友们可以选择太平洋。
希望以上回答能对你有帮助,如想了解更多欢迎关注“汽配说”!
(以上图片均来源于网络,如有侵权,请及时告知)
这个问题,我可以回答一下,中国人保,中国平安,太平洋,我比较喜欢中国人保,相对于中国平安,太平洋,人保他们这类国企规章流程多,在理赔方面,流程复杂,但现在已经开始简化流程,尽力做到快处快赔,有个三万块钱的无人伤的情况下,一天就到账。说到这里我不太了解太平洋,但我知道平安一些内部流程,(如有得罪请告知我会删除),平安一般情况对小额赔偿真的真的快,(这里的小额赔偿几乎在一万元左右)几乎流程走的很简化,。一天或者几天就能给你打到账户上,但如果是大额赔偿,说真的能不赔的话我绝对不给你赔,赔的少不会多一分,虽然大多保险公司都这样,相对于别的保险公司他们这个流程复杂到,你怀疑人生,这就是为啥我看到很多评论说平安的一些老总不买平安车险的理由了,我这里听过很多人对这件事情的吐槽,属于那种领教过平安的这招之后,再也不买平安车险的原因了。
大家只要关心的理赔速度问题就好。至于服务说真的现在保险公司都差不多,好多说好的服务,是跟不上的,几乎很多人对于保险公司有哪些增值服务都是不知道的,不过大多增值服务有高速公路免费拖车,这里人保,和人寿,是一百公里,平安是一百五十公里,还有送油服务,这个现在达不成,因为现在国家禁止用瓶瓶罐罐的装汽油,所以一般都有保险公司给你拖到,加油站的。还有就是车辆在路途出现故障,这里零部件是收费的,修车不收费,这里就是一些服务你们可以打过去问问,有些地区不支持这些服务,有些地区支持。
还有我发现好多人对于,车损,三者,不计免赔,座位险,还有很多附加险不了解,乱买,说真的有些险种真的不用买,就是听车险业务员给你几个心里施压,你买了还觉得人家帮你,买了就是浪费钱,,这里如果有人对于险种,模糊,可以下面评论,或者点赞的,我根据人数,来回答这个附加问题,因为回答下来太多了,我会累死的,你们可以评论问我,我会细心解答,因为我发现网络上那些回答太过官方,知识层面高的人很容易理解,知识层面范围小的人,我觉得用一个通俗易懂的话语,他们会明白的很快。
平安。去年我一个客户开车撞到人,他是前一天早上10点左右出的事,第二天下午四点左右才给我说。是在老家那边出的事,既没有报警,也没有报保险。我说为什么这么晚才给我说,事故现场都没了,老家那地方,又没有摄像头,你说人是你撞的就是你撞的?我说这种情况保险公司有权不赔。他说从来不相信保险有用,当时也想着私了,结果对方去医院检查,骨折了,要价比较高,然后他才给我说了这个事。我替客户报的案,公司也受理了,理赔员去现场后让客户补报一个案,由交警出一个事故认定,对方签字。但是对方不愿意签字,也拖着不愿意出院,就是狮子大开口。对方是21岁左右刚毕业的学生,也没有工作,胳膊两处骨折。住院费用不到3万,对方一个电动车,我方车损,估计损失不到5000。最终平安的理赔款是10.2万。保险条款只会规定什么费用能赔,但具体标准是浮动的,由公司掌控。就像罚款2000-10000,是罚2000还是1万?判刑3年以上10年以下是3年还是5年10年?但平安在处理上非常宽泛,我觉得顶天5万就解决了,结果给了10万。保险公司要想做大,就一点,“赔”好。但赔是要有实力的。老三家里面,平安市场占有率逐年提升,绝非偶然。
您好,人保、太平洋、平安三家我都买过,都为知名的大型保险公司,服务水平如出险和理赔速度相差不大,价格上太平洋更有优势一些。现在很多保险公司,推出很多附加服务,如买车险送保养或返还现金,折算下来并不算少,一般价值都超过400元。有现金返还最好选择现金,不要油卡和保养券,这个大家都懂。
在险种的选择上,特别是商业险,第三者至少要100万,保费才1000出头,相当合算。另外,三者险的不计免赔也是必须的,保费才100多元,很便宜很实用。至于车损险,要根据自己的实际情况进行选择,不过,不必每样都选,本人座椅便宜就没有购买车损险。交强险+第三都责任险+不计免赔,才2000出头,即使加上车损险(不必全部买),不到3000元也完全可以做到了。
希望以上回答对你有所帮助,谢谢!
好的定义是啥?
如果是从价格层面,大差不差~就这三家公司来看,人保、平安,略高一丢丢丢丢;但市面上价格优势大的公司比比皆是,排量大点的车子,个别中小型公司能把50%的税给到我做佣金,很显然人保平安太平洋都做不到~~
再从服务层面看,包括理赔服务;绝大多数保险公司的绝大多数理赔服务都是快速高效的;如果非得选一个,那必然是平安!
其它加值服务,比如送水送电,道路救援等,体验过平安的服务,响应速度也是很快!
最后就是服务人员,虽然我们业务端不直接干涉理赔,但是有一个专业且负责的人来帮你处理,一定一定能省去很多不必要的麻烦!
所以,如果只考虑价格,请自便;
如果想长长久久的找一个专业的生活帮手,请记得一定为“加值”买单!
感谢头条邀请,我是化险为易,多年保险狗,专业解决保险难题。我们买车险就为了转移车辆的安全风险,大部分的朋友在投保时会考虑三方面的因素:1、价格;2、理赔服务态度和速度;3、增值服务(比如代驾、救援等)。至于题主不知道该挑选哪家保险公司,易哥的建议是:在同等服务水平和增值服务的条件下选择价格相对较低的。
很多朋友都反感保险,但是对于车险来说是比较例外的,相比人身险的各种“套路”来说,车险发展比较稳健,理赔服务也比较透明,再加上车辆的普及,大家对于车险都比较认可。特别是交强险,国家强制要求缴纳,重要性和普及性不容质疑。
无论是买车险还是买人身险,亦或者是买其他商品,我们都会提到一个词:性价比。有些人觉得性价比就是价格低、便宜。易哥觉得不能简单的这么认为。如果一份商品或者保险很便宜,但是保障的风险范围很小,商家的服务水平很烂,那么单纯的低价并不能称为性价比高,本来买保险就是为了省心、安心,结果一味的贪便宜,到最后万一出险了就成了闹心,反而不值得了。
一般的朋友购买保险,要从以下三方面考虑:
1、价格。买一个东西,考虑要不要买,价格肯定是第一决定要素。虽然在保险行业中并不适用“便宜没好货,好货不便宜”这样的规律,但是一个有竞争力的价格能够获得到少客户的注意。
2、理赔服务。买保险肯定不想用到保险,但是万一用到了肯定是越省心越好。就像买电器一样,售后服务的好坏决定了你还会不会继续购买这个品牌。保险也一样,如果一个保险公司的车险产品,除了价格低以外,售后服务烂成屎,理赔时各种刁难、各种推脱,那么第二年肯定没有几个人会再考虑了。
3、增值服务。现在的车险都有相应的增值服务,比如代检车、代驾、机场接送、免费救援等,虽然这些服务的成本最终是由你来买单的,但是关键时刻用起来确实要比你自己单独去渠道要省心不少。比如张三应酬较多,平时请代驾的费用也很多,那么购买车险时有代驾增值服务或者得赠送代驾券较多的产品就比较适合张三。
搞清楚了这几个因素,在车险条款相当透明的情况下,我们肯定是要根据自己的情况进行选择自己需要的车险公司。
那咱们再看看题主的顾虑:人保、平安、太平洋三家在理赔金额和理赔速度(尤其全国通赔的速度)方面哪家比较好?或者是其他哪家中小型的服务也不错的?
一、先看理赔速度。
得益于互联网的发高速发展,现在的车险理赔都相当的迅速了:视频勘察、远程定损、在线理赔等服务让各家保险公司的理赔速度都提升了不少,哪怕在一些偏远地区也可以做到。不过每家保险公司的技术水平高低不平,那么理赔速度肯定会有差异。不过题主提到的人保、平安、太平洋三家都是老牌的保险公司,技术成熟,速度基本相差不大。
二、理赔服务态度
出辆出险了,虽然现在远程理赔很简单,但是这些理赔服务的背后也是有服务人员对客户进行协助操作的,如果你出险时碰到的是一位专业水平很高、态度良好的理赔员,那么会让你安心很多;那反之就会增加不少理赔难度。
再加上全国性的车险公司,业务范围遍布全国,各地的人员专业水平也会有高有低。所以要想买到服务态度好的公司,那么只能看大家口碑了。
三、理赔金额
至于理赔金额能赔多少,这个要根据保险条款,综合你自己的车辆受损情况、事故责任判定来考虑。就目前的车险条款,只要没有太让人恶心的免责条款和免赔额度都不会有什么问题,各家公司条款基本相差不大。
结合以上,易哥建议题主可以主要方向这么考虑:考虑在同等保障范围、理赔服务水平、增值服务的前提下选择价格最低的这一家来投保。
具体可以这么操作:
1、综合看一下身边的朋友和网友的用的哪家公司,并且理赔过觉得服务不错,采取一下他们的意见,心里有一个基本选择;
2、可以让三家公司都给一个报价,选择同样的险种和附加服务,看一下同样保障的情况下哪家的价格比较低;
3、综合以上两条的信息后选择价格较低或者你中意的那一家。
如果非要在这三家里选择一个的话:易哥首选人保或平安。再加上易哥接触保险公司较多,价格和服务方面大小保险公司基本差异不大了。
无论购买车险还是人身险,还是那句话:不买贵的,只买对的。保险不分好坏,只有适合的与不适合的。
我是易哥,多年保险狗,关注我,和你一起走出保险套路!
保险公司车险十年理赔经验,平安内部的员工,但是我选择的是人保,我来说说我是如何做出选择的。
选择车险产品我主要看中的是价格和理赔两个方面,下面我就从这两个方面来分析下。
1.价格
自从2020.9.19日车险费改后,各家保险公司已经从传统的价格战逐渐转向了后端理赔服务的,所以现在购买车险不像以前能有15%、30%甚至50%的返点,正常也就在5%-10%的返点,正常十几万的家用车,一年的商业险保费也就6000-7000,按照现有的返点比例,也就100元上下的事,所以返点这一项不足以来决定到哪家购买保险,因为各家报价都差不多,反而是哪家的续保工作做到好,能及时联系车主续保,这一点可能会有跟大的作用。想我今年的话人保业务员一直积极地在跟我联系,平均每周2-3次的评率,反观太平洋和平安,则没有跟多的动作,一通电话后面了无音信了。
2.理赔
买保险谁都不想出事故,如果不幸出险了,事故也是检验保险理赔最好的一个方法,从理赔服务的角度来说,我觉得平安必须是NO.1,从沟通的话术,到理赔的查询,系统的支持等等方面来说,都是行业的佼佼者。反观太平洋和人保,可能就有一种老国企的感觉,虽然也在不断模仿平安,但是总是学不到精髓。但是站在理赔赔款这个角度来说,人保妥妥的是财大气粗,小事故不用说,查勘员可能权限内就可以直接理赔,即使是大事故,只要诉求合理基本都能满足,但是平安总是给人一种抠抠搜搜的感觉,并且可能是系统太先进了,人为干预的因素就少了很多,毕竟系统是只按照设定好的规则,不会管人情的。太平洋介于二者之间吧。
综上所述,三家的车险报价都差不多,但是人保是积极联系,有求必应,占得先机。而且理赔也比较大方,纵然平安服务很好,但是出险后能及时赔钱才是实打实的好。
以上就是我的观点。
欢迎点赞、关注、也可在评论区留言探讨。
“人保”全称中国人民保险集团,是国企。用过人保车险的朋友体会最深的,应该是虽然遍地开花,但是要说“体验”是真的不够好,但是要说理赔,国企的盈利压力没那么大,帮你理赔还是很大方的。
“平安”全称中国平安保险集团,上市企业。企业有钱,但也要挣钱,所以理赔时会更加严格,不过赔付速度是很快的。而且私营企业对客户粘性是比较看重的,所以服务上也更好一些,回头客多。
“太平洋”全称中国太平洋保险集团,和上面两家相比,规模小、赔偿范围也没那大,唯一的优势就是“便宜”。
综合考虑下,如果选理赔金额和理赔速度的话,建议从人保和平安选择,太平洋不建议。但是如果你认为自己出险几率低的话,选太平洋就会划算一些。
【九尾多宝】用专业的知识、客观的分析,教普通人选保险。
真实理赔案例,建议选择平安。在题主关心的理赔金额跟全国通赔等方面,个人觉得平安车险做的还不错。
2019年2月13日,我开车从老家返回东莞。车上加上我一共是五个大人一个三岁小朋友。
出发那天是正月初七,大多数工厂都是初八开工,所以回广东的车特别多。
我从上午十点出发,开到晚上十一点半,到达肇庆境内,走的应该是港珠澳高速。
我正开着呢,手机导航开始播报:“前方拥堵,拥堵长度三公里,预计通过时间20分钟”。
正月返程,这种播报听的太多了。基本是追尾导致的拥堵,还有排队进高速服务区占了一条车道导致的。
照惯例,我开启双闪,提醒后车注意。同时松了油门靠惯性滑行过去。这时候已经可以看见前面许多车的尾灯了,滑过去刚刚好。
当我离前车大概一百米,时速三十的时候,突然“嘭”的一声闷响,我感觉车子不受控制突然加速前冲,还从左侧车道变到了右侧车道,正好插进左侧车道二辆车的中间。
我愣了一下马上摆正方向,把车刹停,意识到肯定是被车撞了。但是不知道是什么车。毕竟高速正常行驶是不会一直盯着后视镜看到,再加上晚上天黑,后方的灯太晃眼睛,既看不仔细,也废眼。
确认安全后,我把车开上应急车道,准备去找找哪个ZZ撞了我。
下了车,就看到十米开外有个大挂车开着双闪停在应急车道。看样子就是它了!
检查双方受损情况,我的后备箱被撞瘪,玻璃全碎。后尾灯碎了但是还是亮的。大挂车左大灯受损,据说是刹不住车想借应急车道躲一下结果还是撞上了,所以只伤到一侧车灯。
后来报警,交警定了大挂车全责。这里提一句,春节期间车祸太多了,我等了三个小时才等来交警,催了二次都说在处理事故,让我等着。
在警察来之前就已经报了保险,微信联系后,拍了照片,让我选择修车点,是去合作修车厂还是自己选择?果断选了五菱的4S店。
车到了白天开去东莞樟木头的五菱4S店我就走了。后面问维修客服经理这车咋修?回答说能换的全给你换了。
修了一个多月,花了七千多,是我垫付的。说是4S店没跟平安保险签协议,不能代扣。
没办法,我只好自己垫钱。垫了钱后拿到维修清单,把它交到附近的平安保险门店就等着打款了。
结果,打款这里出问题了。
这次事故因为我是无责方,是对方报的保险,对方也是投的平安保险。按正常流程,应该是对方付修车的钱,然后保险赔钱给对方。现在我付的钱,那钱就得赔给我。
问题就出在,钱赔给我得取得对方的授权。
如果个人授权,口头答应就可以。但是这个大挂车,挂靠在某个公司下面,司机授权没用,得对方公司授权,还要盖公章才行。
当时我就方了,这啥情况啊?不会这钱不赔给我了吧?
一方面,我催理赔员,让他催对方赶紧授权。另外一方面自己打电话催车主,让他赶紧授权。
结果对方车主推说跑车忙,没空,把我气的够呛。后面问到对面公司电话,打过去一问,居然说不知道这事!
NND,作为受害者,折旧费,误工费一毛没有,连修车款都想拖着,这不是恶心人吗?我开着免提就把对面司机骂了一顿,要他赶紧授权。
我问理赔员碰到这种情况怎么办?理赔员说没事,包在我身上。说可以走快速理赔通道,把钱预赔给我,不需要对方授权。
后面钱一分不少的打到我的银行账户,估计到钱打下来对方都没有授权。
这次事故因为是双方事故,还不是我自己出险,比普通的保险理赔更麻烦。这其中还要被对方车主恶意拖款,实在糟心。
好在最后解决了,心里也踏实了。
题主关心的理赔金额和理赔速度,只能说还不错。
如果您不怀疑我是托?那就告诉您一一平安保险!三十余年,打交道真没让我失望!比较起来:良心企业!
做过一份二十年人身意外伤害保险,出过几次状况,随叫随到。手续简便,不推托、不为难、还主动为客户想到安排细节操作手续。随便一个电话打过去一一谁接都能帮你尽快找到对接联系人!不用费劲儿、不用多跑路。缴费期满,会有人主动电告提醒:或还需要什么帮助?总之,一切让人放心、满意!服务质量无可指摘!
随便举个小例:去公司面洽事项,进业务室肯定有人起身礼迎,寻问事由。然后快步去替你找相关联系办事人员,决不会说什么:"抱歉、这不是我的事儿、我这正忙、您去哪哪自已找、谁谁不在、要不您明天来"?一一本来这也正常不过?就是一句:"请坐,请您稍等"!客户只需安坐,还有小伙子停手起身捧上一杯水。而其办事效率决不会让客户跑第二次。一一什么真叫顾客至上?
后来车险,包括孩子的咱一句话一一平安保险!周围有亲朋找寻咱也是力荐!也出过几次小状况,同前一样!这就让人感慨:肯定分属不同分公司,不同业务负责,服务质量能如出一辙!可见整体水平如此。
他们也宣传、也推荐、也自夸、但,说话算话!企业形象在顾客心中。
夸奖之词太多了,很有广告之嫌?本人如此大慨是第二次?但有些假的还吹呢!咱也就少见一回,请您斟酌?
其实很像我们办宽带,你说电信好,联通好,还是网通好呢?一开始其实觉得差不多的,都是宽带嘛。
但是两三年之后,有的人提起电信就拍桌子,有的人提起网通就摔杯子,有的人提起起联通就不想和你说话。那保险其实也是差不多。
保险是中国保监会批准一个统一的保险条款作为基础,然后每一家保险公司自己加加减减搞出来的。
相当于保监会规定了,这个车险就是一碗牛肉面,至于你是三片牛肉还是五片牛肉,放半个蛋,还是加点葱花,保险公司自己说了算。
但本质就是牛肉面,你不能卖鸡肉面,也不能卖拌面。
这个规定就决定了每一家保险公司,费用也好,条款也好,都是大同小异的。
打个比方,比如说10万块钱左右的车子,贵一点的大概4000,便宜点的也就是3500,相差的不会特别多。
有可能你是在网上买保险,还是在4S店买保险,这个差价反而来的更大。
那到底哪个保险公司好,我选哪个呢? 你听我介绍完它们各自的特色,基本上自己能拿主意了。
人保服务网点多,理赔费用多
首先第一个最大的——人保。人保全称叫中国人民保险集团股份有限公司,一听就是国企,除了国有控股以外,它还是副部级央企,级别比较高的。
那什么特色呢?你就想和EMS邮政一样的,网点特别多、服务特别差、价格特别贵,但是赔起钱来它不心疼。
为啥?国企嘛,如果你去投诉,这些当官的他最怕乌纱帽不保,至于公司赚不赚钱相对倒还好,所以说投诉和理赔最舒服的是人保车险。
平安的电话车险和网上车险服务便捷
第二个是平安。平安性质就不一样,它是上市股份有限公司,私企特色更多些。私企特色是什么呢?成本要低,产品要好。
怎么说呢,它的电话车险和网上车险服务非常的流畅,你在网上面找报价,买保险,看到平安的机会有可能是最高最大的。
现在还把汽车之家给买下来了,就是要在车险那块有所作为,国企才懒得的管这种东西。
那么刚才那些优点就因为它是私企,它就有进取心,提供更多先进优质的服务。而缺点也比较明显,私企要赚钱,理赔就比较严格。
你比如说车子撞了一下,人保大大咧咧:“你要换个大灯?换吧。“那平安有可能说:“你这个修一下就可以了,修一下包你OK的。”
有可能赔款范围或者金额要比人保低一点,但相对于这个保费价格也更低,赔付速度也很快,没有这种官僚做派。
上午手机一点,下午钞票就到账了,体验较好,平安的回头客是三大公司里面最多的。
太平洋保险最便宜
第三个就是太平洋。太平洋的特色是什么?便宜。
为什么?规模相对会比较小,这个老大老二各有特色,公家私家也是半边天都站好了,没有老三什么事情了。
那只有跟你们死磕利润了,太平洋的特色就是普遍的汽车保费要低于人保和平安的。
缺点的话,保险便宜了它有些地方就不赔,不是说车子撞了不赔,这个太明显了,保监会也不允许。
它什么不赔呢?你比如说撞车之后,律师费、诉讼费、车损鉴定费,或者说是你车子撞一下拖车,人家拖两次的,这个太平洋就拖一次的,大致就是这么个情况。
如果说我们对保险价格是比较敏感的,平时也不怎么出险,开车环境也挺好,选太平洋,三五年下来可以省下不少钱。
我这里顺带说一句,不管是人保、平安、太平洋,你要是看它不爽或者是服务不到位,有一个非常好用的电话号码千万记住:12378。
这个是保监会投诉电话。你打电话投诉保险公司,直接要找它爸爸,直接找保监会。人家乌纱帽一捂:“算了,破财消灾,给你赔掉,给你弄好。”
什么理赔不及时、保单找不到、服务态度不好、叫你拖车不来,全部打12378,相当相当的好用。
那再给大家总结一下:
车价贵、交通环境复杂选人保。一线城市交通复杂,撞到老奶奶,撞到劳斯莱斯的机会更大些,理赔起来五十万、一百万这种事情的话,买人保相对好;还有一个维度就是自己工作忙不忙,工作忙抽不开身,选人保。
怕麻烦,没时间理赔选平安。选择网络理赔,车险服务更先进的平安,是相当好的一个选择。
追求性价比,图便宜选太平洋。我就要便宜,只要正常的驾车风险你能给我覆盖掉,理赔迟几天,网点少一点,问题不大,便宜就行。
那这么介绍下来,你是不是已经考虑好了呢?
车险要到期了,考虑续保,人保、太平洋、平安三家哪家比较好?
其实每个保险公司都是很好的,理赔的速度都很快。但是我的车上的是平安,今天就主要给大家说一下平安相对于其他保险的优势。
遇到小事故的时候,只需要下载APP在手机上按照要切拍照,完了就可以把车开走了,几分钟就可以解决问题。这样就不会造成堵车,自己的心情也不会受到太大的影响。如果因为一点小摩擦在路上堵了一两个小时,等理赔员来了再处理,耽误时间不说,心情也会很烦躁的。
理赔大小公司差不多,以前差距大,现在都是拼服务了,如果车辆行驶在本省居多,买当地的财险也非常好,还很优惠,如果常在外省行走,那么建议就选择大点的,当然不是说小公司解决不了问题,都能解决,小公司即使没有网点也是第三方代办,所以其实都可以,只是老百姓很多不懂,盲目认为品牌大就一定好。
不要选平安,有一次我问销售员今年有什么优惠,销售员说没有了该给的都给了,然后我就去买了另一家的保险,紧紧过了五分钟另一个销售员就来电话说有这个优惠那个优惠,你们说说我在平安不管如何也连续买了十几年的保险最后他们就这样对待我。
这三家都行,但是你得考虑一个问题是:人保是国企,其他两家是私营性质的,不出大事哪家都行,赔付也挺快的,真出了大事还是国企给力,其他小保险公司也是。
但是现在没必要在小保险公司上保险,价格都差不太多,个人建议上人保的。
目前车险是全国联网的,车辆出险次数各家保险公司都可以查得到,基础费率都是一样的,只是服务水平不同。
太平洋保险没有买过,不妄加评价。
说说买过的两家,人保和平安。
人保是国企,相对做事的流程会繁琐一些,所以理赔的速度会比平安慢一些。
平安目前车险是口碑做的相当不错的,5000元以下的三天以内就可以到账了,理赔过两次,没有催过款,而且朋友的车亏电了,也叫过救援,基本1个小时以内可以到现场,服务不错,推荐。
首先说一下,我的车险是买的平安车险。
我2013年在深圳深港驾校报名学车,2014年3月拿到了驾驶证,拿证后就没开过车,2016年6月回家乡农村参加姑妈新房入伙,一路从深圳回到梅州老家,在农村老家没车真的不方便,交通不便利,稍远一点的距离,进出没汽车真不行,找人搭车都要看人脸色[捂脸]。
我心里发狠,出来深圳后一定要去练会开车,接着一定要买车,不然不回老家了。就这样回来深圳上班后,我一有空就请教我公司司机,[奸笑]学开车技术。
[笑哭]天随人愿,[泪奔]我公司司机10月份竟然因为工作期间伤到小拇指了,要动手术请假3个月。这样子我这个半桶水的有证司机串岗了,就这样我开着公司的五凌荣光,当了3个月的司机,在深圳拥挤的马路上开来开去[我想静静]。
[偷笑][偷笑][偷笑]就这样2017年3月我买了一辆新车,因为我儿子同学的妈妈在平安保险上班,我也就买了平安车险,反正啥也不懂,想着熟人介绍,说买什么就什么吧,反正第一年好像买了6000多吧。
[流泪]买了新车2个多月吧,回老家,唉!家乡村道比较拥挤,没想新车在一处转角地方,把右后门整个门刮到凹陷进去,当时打电话给平安保险,电话上教我如何如何拍照上传资料,反正是很详细,很负责任的教我,最后问我要去哪里维修,我说回深圳买车的4s店维修。
开车回深圳后去4s店,4s店员工接待后了解清楚,就说让我不用管了,过几天来拿车,由他们和平安保险接头就好了,花了3000多元,都是保险出,我没出一分钱。
这事后,让我觉得平安车险是大公司,服务都很好,所以我这些年一直都是在平安车险这里续保。
朋友们,你们的车是买什么公司的呢?欢迎大家讨论。[耶]
车险是每个车必须要购买的,其中包括了交强险和商业险,作为修理门店,会经常接触这些保险公司,那么这三家都有什么特点呢?
首先遇到最多的当然是平安,我自己也购买了两年的平安车险,平安的理赔速度是最快的,有时候上午定损,下午金额就出来了,但是也是金额最低的,对于车主和修理店来说,金额卡的会比较低,有很多时候不免要和定损员讨价还价,材料费价格都是有自己的定价系统,然后再加8%的管理费再加油漆和钣金这些人工费。但是对于车主来讲,平安的服务还是不错的,电话车险购买后会送一些增值服务,补漆券和小保养,这对于客户来讲绝对是很好的福利,能省去不少养车费用。
说到太平洋保险公司,我车子第一年4S店出来就是太平洋,总感觉中规中矩,车险到期时电话销售也不是最积极的,保险公司是挺大,全国的网点也挺多的,唯一一次有问题是客户的保险杠侧面有剐蹭,定损员坚持只赔半个面油漆,这是小保险公司的作风。
在说说人保,我对这家保险公司比较有好感,虽然没有买过他们的保险,车险到期时总是他们公司的销售第一个打电话给我报价,如果车险没购买,他们会一直提醒。并且在事故理赔中是赔付金额最高的公司,每次定损员定损,基本上几分钟就拍照完毕,整个流程也不拖沓,定损员也好说话,很不错!有机会一定要购买一次人保的车险。
如果你不知道购买什么保险,买平安或者人保绝对没有问题。价格不会有太多的差距,现在电话车险价格都一样,如果在平台上购买,那么有商业险的返点,平安最低,太平洋最高。还有很多人购买一家车险出现了理赔纠纷问题,觉得很麻烦,可能下一年就不会考虑这家车险了,如果觉得服务到位,像拖车,送的保养,洗车等等。可以坚持购买一家。
希望我的回答能够帮到您。
车险比较透明,根据你的车价、车龄、是否出险、出险次数等因素,三家报出来的价基本一致。
不同的每家公司的服务会有些不一样,个人觉得平安车险用得顺手一些:
1、你可以通过电话、网络或去营业点直接购买,可以选择电子保单、保单上门付款、现场付款等方式。
2、每家都会有一些优惠,这种优惠不能是减现金(保监会规定的),但可以送保养、漆面修复券、洗车券等。
3、其他两家不知道,平安有两个APP比较好用,一个是平安好车主,送的券在平安好车主上可以直接使用,不时还会有活动,积分可兑换洗衣券、生活用品等等。另外,如果你发生出险事件,有个APP“视频报案”,可直接联系到客服,现场视频报案事故,快捷效率高。另外,理培也较人性化,速度较快。
因本人用过人保、平安两家,平安用得多一些,太平洋没用过,所以在此,不诋毁其他两家,主要是分享自己的使用体验。
另外,有三个建议:
一是三者至少100万,最好150万以上,现在路上豪车太多了,且保费也多不了多少钱。
二是如果是南方的车主最好加买涉水险,北方车主没必要。现在南方洪水、内涝严重,涉水险真的很有必要。
三、商业险除了车损、三者、司乘、不计免赔外,其它如什么盗抢、玻璃险之类的没有必要,浪费钱。现在的车一般都有防盗功能,再说除豪车外,现在的小车都很便宜,家家都有车,谁偷啊。至于玻璃险,你用玻璃险还算出险,那直接用车损出险好了。对了,不计免赔不能省,如果你没买不计免赔,那免赔的部分要自己掏,有时候碰上大额赔付的时候,金额还是较大的。
绝对不用平安,汇丰是平安的股东!
平安
首先,车险分为交强险和商业险。
交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的,由国家统一规定的,但是不同的汽车型号的交强险价格也不同,主要影响因素是“汽车座位数”。
商业险全称商业补充险,是对交强险的补充。基本险包括商业第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共四个;附加险包括玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、不计免赔率特约条款等等。商业险一共有数十种之多,车主可根据需求自行选择。
最后,给大家推荐保险投保众安保险。
众安在线财产保险股份有限公司,是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等企业联合成立,众安保险业务流程全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行承保和理赔服务。
投保全程在线投保,理赔由中国平安理赔,享受平安VIP待遇。
价格优惠,性价比发烧。
人保 国企
人保理赔大气 对车主有求必应 而且会回收换过的车损件 确保维修质量 保费相对稍高
平安 民企
平安前几年有和人保争锋的资本 但最几年理赔的金额越来越少 对车主的要求往往视而不见 只按自己的理赔方案走 保费中等
太平洋 国企
对太平洋保险了解较少
谢谢相邀,各人观点。首先我们得肯定人保、太平洋、平安都是国内比较好的保险公司。因此,太大的区别不会有。其次,各人的需求是什么?家用轿车就很好选,现在报价又不要钱,认好的几项,三家一报价,哪家便宜买哪家。但如果个人开车总出问题那就建议买人保,各人感觉人保对这些小刮碰处理起来还是比较快的。最后两个建议,一个是有比较实在的亲朋好友就可以在那保,他们也完成指标,价位也是透明不会黑你。能帮一点是一点。第二就是如果在一个保险公司保了最好和你业务员加个微信好友,了解一下保险公司活动,有活动时候比较便宜。出问题找业务员能更快捷些。各人观点不喜勿喷,谢谢
建议:现在在哪家还在哪家继续投保,不要轻易换公司。
现在的业务竞争很激烈,各公司之间不断使出各种“方案”吸引其它公司客户,大多是采取保费折扣的办法,而这种保费折扣水平各家公司差别不是太大,保险监管部门对这一块的监管还是比较厉害的。在老公司投保,与客户经理比较熟悉,后续服务也很方便。实际上,保险公司也是比较在意“忠诚”一说的,对于长期的老客户,那种热情是发自内心的,一旦换了公司,他们的感觉是你今天在我这儿,明天不知道你往哪儿去。
不要换,保险责任的承担是一样的;所谓的折扣是差不多的;但那份忠诚是无法用金钱等东西来衡量的。
去年11 月份买的车,今年10学初的时候,各个保险公司都已经再联系了,买车的时候在4s店买的是平安保险,本身对这着东西没有很深的研究。中间出过一次险,车屁股和一辆车发生了剐蹭,想来想去还是报险了,当时出险很快,20分钟的时间就到了,然后维修的实在他们指定地方修的,中间没有啥手续拖延的情况,印象不错。到了11月初的时候,前前后后,接到了好几个公司的电话,人保,期间也问过老司机找过熟人,也都报了价,但最终还是平安的价格优惠点,而且本身手机上有平安好车主的app,通过微信联系做保单,直接进入程序几年付款就可以了,很方便,我这个人比较懒,但不是说多有钱,不想再这些东西上浪费时间。
其他保险公司的报价也看了,内容也很丰富,当然价格会高点,根据自己的经济能力来吧。毕竟他是一种保障,当然尽可能不用[我想静静][我想静静]
千万不要买太平洋,一点小事故,几千块修车费都要耍赖,拖着一直不给,客服就是个摆设,什么问题都不解决,就会一句话不好意思了,告到保监会了,还不知道什么时候才会理赔呢,就是让你续保积极,理赔员面都见不着。领教了,太平洋再也不见。
说实话,我用过平安,太平洋的,没用过人保的,但是我自己出险来说,平安手续颇为麻烦,太平洋只要不出伤人的事故很快,我投诉过太平洋保险公司,只要出现人伤案件,他们不愿意和伤者协商,只愿意和车主商议,速度比较慢,事比较多,在垫付医疗费的上面,我投诉了以后他们才愿意垫付,而且额度特别低,人保没有买过,上述仅代表个人亲身体会。
就一句话,人保在赔付金额不超过一万的情况下,不需要提供繁琐的证据,有的定损员都不来,直接把钱打到4S店或者汽车修理厂,人保,平安,太平洋阳光我都用过,最省心的绝对是人保
平安我觉得很好,人保不知道,太保直接ps,太保不保旧车,记得2018年买了一个辆二手的面包车,找太保交保险,说我车太旧,不保后来找平安二话没说就接保了,我至今零事故,今年又添了一辆轿车,4s店给我保了太保,我打算明年换平安。
交强险各家一样,商业险太平洋优惠大,我续保都是太平洋,,服务理赔还可以。其他两家应该差不多。
保通姐很高兴回答这个问题:我觉得还是选择太平洋;原因有三
1:保费低 性价比高
2:服务全 免费找代驾 拖车 送油
3:快速理赔 网店多
要说全国通赔速度,当然是平安了,理赔时间短,效率高。
当然,人保也不错,可以跟平安分庭抗礼。
可以两边都咨询下,价格差不多,看哪家优惠大,再选择下单。
8年平安电话车险。。。很好的啊。。。
太平洋绝对不能要