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因为上海用户延迟收货事件 京东为上海地区延迟配送致歉!

时间:2022-04-14 21:22:58

因为上海用户延迟收货事件 京东为上海地区延迟配送致歉!

亲爱的京东上海用户

感谢您一直以来对京东的支持和厚爱!非常抱歉我们无法像以往那样及时将您的订单送达。鉴于上海疫情形势及防控要求,您的订单预计会延迟配送,同时,我们也在积极努力,调配内外部多种资源,全力以赴保供。

艰难时刻,感谢您的耐心等待,我们每天将根据疫情防控形势做动态调整,全力安排尽早发货配送,给您带来不便恳请谅解。感谢您的理解支持!

作为一家非常重视名誉的企业,其实京东也不想。

为啥这么说?

1、京东在武汉的调运物资为其赢得良好口碑,上海同样如此。京东是想在上海再次赢得赞誉的;

2、目前全国物流因为疫情都有不同程度的影响,京东虽然有强大的仓储,但是影响肯定是存在的,延迟送货在所难免;

3、蔬菜等生活品供应有所短缺,上海2500万人口,需求量巨大,京东作为一家企业在供应上可能存在不足的问题。

4、大范围快递需要大量的人力,这对京东是极大的考验,人力不足可能是配送最大的问题。

5、疫情期间上海地区配送,风险极大,而且还要经过多层核酸检验,这对人员要求较高,同等条件不如普通配送。

作为卖家,谁不希望自己能把东西卖出去,电商行业最注重的就是诚信。可是如今上海疫情形势严峻,快递也需要通过层层关卡,要确保万无一失,配送上也会出现许多困难。疫情之下,只能相互理解!