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应该是线没接好
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我买的还没安装！
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打客服电话，客服会发一个安装指导视频，可能是火线接线问题，我的安装的时候也出现过这种问题。
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可能被借了线，问问电工师傅
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我自己装的，其实很容易，就认准火线就行，其余按照上面的名字接就行
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还有一根线没接，就是那个接照明的，里面有一根细线，好像是红色的。
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我们当时也是，客服发了一张图，要拆掉一根线再装
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主机没接火线
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线没接好
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问问客服，我家请电工安装的也是灯不亮，后来问了客服说是L线没接，接上就亮了。