中国移动通话记录查询方法

在日常生活中，我们有时需要查询自己的通话记录，无论是为了核对通话时间、通话对象，还是出于其他需求，中国移动提供了多种便捷的查询方式。以下是几种常用的查询方法，供您参考。

方法一：通过中国移动网上营业厅查询

1. 打开浏览器：在电脑上打开任意浏览器，输入“www.10086.cn”或直接搜索“中国移动网上营业厅”，进入中国移动网上营业厅官网。

2. 登录账户：在官网首页选择“我的移动”选项，然后输入手机号码和服务密码进行登录。如果忘记服务密码，可以选择短信验证码登录。

3. 选择详单查询：登录后，在“我的移动”界面中找到并点击“详单查询”选项。

4. 查看通话详单：在详单查询界面中，选择“通话详单”并输入验证码或短信随机码进行验证，然后即可查看通话记录明细。

方法二：通过中国移动app查询

1. 打开app：在手机上找到并打开“中国移动”官方app。

2. 进入个人中心：在app首页或底部导航栏中找到并点击“我的”或“个人中心”选项。

3. 选择详单查询：在个人中心界面中，滑动查找并点击“详单查询”选项。

4. 认证身份：根据提示进行身份验证，可能需要输入服务密码、验证码或进行人脸识别。

5. 查看通话详单：在详单查询界面中，选择“通话详单”选项，即可查看通话记录明细，包括通话时间、对方号码和通话时长等信息。

方法三：通过拨打中国移动客服电话查询

1. 拨打客服电话：拨打中国移动客服电话10086。

2. 选择查询服务：按照客服的语音指导进行操作，选择“通话详单查询”。

3. 输入服务密码或验证码：输入服务密码或短信验证码，按照提示进行查询。

方法四：通过自助终端或营业厅查询

1. 携带证件：机主本人携带有效身份证件和手机前往当地中国移动营业厅。

2. 使用自助终端：在营业厅内找到自助终端机，根据屏幕提示输入手机号码和服务密码。

3. 选择详单查询：在自助终端界面中选择“详单查询”选项。

4. 验证身份：输入手机收到的短信随机码进行身份验证。

5. 查看通话详单：验证成功后，即可在自助终端上查看通话记录明细。此外，还可以直接在人工服务窗口查询。

注意事项

1. 信息安全：在查询通话记录时，请确保提供的信息准确无误，并妥善保管好个人身份信息和账户密码，避免泄露给他人。

2. 记录保留时间：中国移动网上营业厅和app可以提供包括当月在内的6个月通话记录，营业厅自助终端仅可以提供不含当月在内的5个月通话记录。超过这个时间的通话记录可能无法查询。

3. 查询费用：通常情况下查询通话记录是免费的，但具体费用标准可能因地区而异，建议查询前咨询当地移动公司。

通过上述方法，您可以轻松查询中国移动的通话记录，了解自己的通话情况。希望这篇文章对您有所帮助！