得物APP无法开发票如何投诉

在网购盛行的时代，消费者们常常会遇到各种各样的问题，其中之一便是发票的开具问题。近期，有不少消费者反映在得物平台上购买商品后，遇到无法开具发票的情况，这不仅影响了消费者的权益，还可能带来额外的经济损失。那么，如果得物平台无法开具发票，消费者应该如何进行投诉呢？

首先，消费者需要明确，根据国家相关法律规定，购买任何产品，消费者都有权利向商家要求提供发票。得物平台作为经营者，在销售商品时有义务向消费者提供发票。如果得物拒绝提供发票，就违反了相关法律法规，也侵犯了消费者的合法权益。

面对这种情况，消费者可以采取以下几种途径进行投诉：

一、向税务部门举报

消费者可以直接向税务部门举报得物平台不开发票的行为。税务部门会依法进行调查处理，并可能对得物平台进行相应的处罚。这种方式直接有效，能够迅速引起相关部门的重视，从而维护消费者的合法权益。

二、向消费者协会或工商部门投诉

消费者还可以选择向消费者协会或当地工商行政管理部门进行投诉。这些机构会受理消费者的投诉，并进行调解或处理，以维护消费者的合法权益。消费者协会和工商部门在保护消费者权益方面有着丰富的经验和专业的法律知识，能够为消费者提供有力的支持。

三、使用得物平台的投诉渠道

除了向外部机构投诉外，消费者还可以利用得物平台自身的投诉渠道。可以拨打得物官方人工客服电话400-8919888进行投诉，详细说明事情经过和自身诉求，并提供相关证据。此外，还可以在得物app内的客服中心进行投诉，反映具体情况。

四、拨打12315消费者投诉热线

12315是专门受理消费者投诉举报的渠道，对得物平台同样适用。消费者可以拨打12315热线，或在12315官方网站提交投诉信息。这种方式便捷高效，能够快速将问题反馈给相关部门。

五、使用第三方投诉渠道

除了上述途径外，消费者还可以选择使用黑猫投诉平台等第三方投诉渠道。这些平台为消费者提供了一个公开、透明的投诉环境，能够更有效地推动问题的解决。

在投诉过程中，消费者需要注意以下几点：

1. 保留好相关证据，如购物记录、聊天记录和商品照片等，以便更好地证明自己的诉求。

2. 在投诉时，务必保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。

3. 及时跟进投诉进展，与相关部门保持沟通，确保问题得到妥善解决。

综上所述，如果得物平台无法开具发票，消费者可以通过向税务部门举报、向消费者协会或工商部门投诉、使用得物平台的投诉渠道、拨打12315消费者投诉热线以及使用第三方投诉渠道等多种途径来维护自己的权益。同时，也建议消费者在购买商品时主动索要发票，以保留维权的重要凭证。希望每位消费者都能在遇到问题时勇敢维权，共同营造一个公平、公正的消费环境。