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如何修复苹果Mac打印时出现“加密凭证已过期”

时间:2024-10-25 10:06:59

在使用苹果mac电脑进行打印作业时,您可能会遇到一个令人困惑的错误提示:“加密凭证已过期”。这一问题通常与您的mac设备尝试连接到需要安全验证的打印机有关。当您的设备上的证书或凭证过期时,系统将无法验证这些凭证的有效性,从而导致打印作业失败。以下是一些步骤和建议,帮助您解决这个问题并顺利进行打印。

1. 更新操作系统

首先,请确保您的mac电脑运行的是最新版本的操作系统。苹果公司经常发布更新来修复已知的问题和漏洞,包括与打印相关的安全凭证问题。前往“系统偏好设置” > “软件更新”,检查是否有可用的新版本,并安装它们。

2. 检查时间设置

时间设置不准确也可能导致加密凭证出现问题。请确认您的mac电脑的时间和日期设置正确。打开“系统偏好设置” > “日期与时间”,确保“自动设置日期与时间”选项被选中。如果未启用此功能,手动调整日期和时间以匹配当前的正确值。

3. 重新配置打印机

尝试删除并重新添加您的打印机设置。前往“系统偏好设置” > “打印机与扫描仪”,找到您正在使用的打印机,右键点击它并选择“删除”。然后,再次添加打印机。这一步可能有助于刷新和更新与该设备相关的所有凭证信息。

4. 管理钥匙串访问

钥匙串访问是mac上用于存储密码、证书等敏感信息的应用程序。有时,清理或重置钥匙串中的相关条目可以帮助解决问题。打开“应用程序” > “实用工具” > “钥匙串访问”,在左侧列表中找到与打印机相关的证书和密钥。您可以尝试删除它们,然后重新启动计算机。接下来,当您尝试打印时,系统会要求您接受新的证书。

5. 联系技术支持

如果上述方法都无法解决问题,建议联系您的打印机制造商的技术支持团队或苹果官方支持服务。他们可以提供更专业的指导,甚至可能是特定于您所用设备的解决方案。

通过以上步骤,大多数情况下您应该能够解决“加密凭证已过期”的问题,并恢复正常打印功能。记住定期检查和维护您的mac设备和打印机,以避免未来可能出现的类似问题。

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