旺铺助手是一款专为商户设计的综合信息管理软件，由中国电信推出，旨在帮助广大商户高效便捷地管理店铺运营。该软件融合了移动、固话和宽带业务能力，通过pc客户端和手机客户端，为商户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发以及互联网营销管理等功能。无论是零售店铺、专业市场，还是物流服务、家政服务等行业，旺铺助手都能提供全方位的信息化支持，助力商户提升经营效率和服务质量。
app解析
1. 界面设计：旺铺助手拥有简洁明了的界面设计，功能布局合理，便于用户快速上手。
2. 功能丰富：软件集成了多种实用功能，包括商品管理、订单管理、客户管理、数据分析等，满足商户日常运营的各种需求。
3. 实时更新：销售数据实时更新，帮助商户随时掌握市场动态，调整经营策略。
4. 安全可靠：采用云端存储技术与老板号验证双重手段，确保企业数据的安全有效管理。
软件创新
1. 融合通信：旺铺助手将通信功能与crm系统相结合，实现来电弹屏、点击拨号等功能，提升客户服务效率。
2. 智能分析：提供详细的数据分析报告，帮助商户深入了解店铺运营情况，优化经营策略。
3. 多渠道营销：支持短信群发、挂机短信自动回复等功能，助力商户开展精准营销。
4. 便捷管理：支持多终端查看，商户可以随时随地通过手机或电脑管理店铺。
5. 高度集成：业务集成度高，嵌入客户业务流程，使用方便，降低了中小企业信息化建设成本。
软件特性
1. 客户资料管理：方便商户记录和管理客户信息，包括姓名、联系方式、购买记录等。
2. 商品管理：支持添加、编辑和删除商品信息，确保商品信息的准确性。
3. 订单管理：实时查看订单状态，处理客户的订单请求，如确认订单、发货等。
4. 实时监控：提供店铺监控画面实时查看功能，确保店铺安全。
操作方法
1. 注册与登录：下载并安装旺铺助手应用，完成账号注册并登录。
2. 功能选择：在主界面选择所需功能，如商品管理、订单管理、客户管理等。
3. 数据录入：在相应功能界面录入或编辑数据，如添加新商品、处理订单等。
4. 数据查看：通过数据分析功能查看店铺运营情况，如销售额、客流量等。
5. 客户服务：利用来电弹屏、点击拨号等功能提升客户服务效率，发送短信群发进行营销推广。
用户反馈
用户普遍对旺铺助手表示满意，认为其界面设计简洁明了，功能丰富且实用，能够显著提升店铺运营效率和客户服务质量。特别是对于中小商户来说，旺铺助手提供了全方位的信息化支持，降低了信息化建设成本，是店铺管理的得力助手。用户们纷纷表示，使用旺铺助手后，店铺经营变得更加轻松高效，客户满意度也大幅提升。
