闽政通app（福建政务服务平台）是一款由福建省政府倾力打造的政务服务平台，自2017年上线以来，致力于深化“放管服”改革，推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。该平台整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域，为公众和企业提供了一站式、高效便捷的政务服务。
app强项
1. 全面覆盖政务服务：闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，满足用户多样化需求。
2. 智能客服系统：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造全场景、交互式的智能客服“福晓宝”，提供精准服务。
3. 高效便捷的办事流程：通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同，实现申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交。
4. 丰富的特色服务：设立“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区，为不同用户群体提供个性化的政务服务。
app解析
1. 用户界面友好：闽政通app采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块，操作流畅。
2. 高效的数据处理能力：建立了全生命周期数据安全技术体系，优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力。
3. 广泛的电子证照服务：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务，覆盖多种证件类型。
软件特征
1. 政务服务整合：闽政通app作为福建省政府倾力打造的政务服务平台，整合了各级各部门的行政权力、公共服务和便民服务资源。
2. 一网通办：对接全国一体化政务服务平台，支撑全省服务“一网通办”，减少办事环节和跑动次数。
3. 个性化服务：根据不同用户群体的需求，设立多个特色服务专区，提供个性化的政务服务。
4. 数据共享与融合：全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认。
软件解析
1. 用户体验优化：新版闽政通app在视觉体验、界面布局、办事分类上进行全面优化，提升用户体验。
2. 智能搜索与客服升级：引入人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，并升级智能搜索功能，提供更精准、更便捷的服务。
3. 适老化改造：针对老年人用户群体，进行适老化改造，提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
软件亮点
1. 一触即达：通过优化办事体验和服务流程，让服务“一触即达”，提高办事效率。
2. 实时公交查询：在“本地”版块接入公交地铁应用，提供实时公交查询、乘车等服务，方便用户出行。
3. 电子证照服务：提供广泛的电子证照服务，覆盖多种证件类型，支撑企业、群众“免证办”“材料免提交”。
用户点评
闽政通app凭借其全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务，赢得了广大用户的认可和好评。用户们普遍认为，该app操作简便、功能强大，极大地提高了办事效率和便利性。未来，闽政通app将继续秉持“八闽万家事，一掌全域通”的服务理念，持续优化升级，让办事更高效、生活更美好。
