闽政通是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台，自2017年上线以来，致力于深化“放管服”改革，推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。这款安卓软件通过整合全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，极大地方便了企业和群众办事，实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办。
软件特点
1. 全面覆盖政务服务：闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域，为用户提供全方位的政务服务。
2. 智能客服系统：引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用，提供全场景、交互式的智能服务。
3. 高效便捷的办事流程：通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同，闽政通app实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交，减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
4. 丰富的特色服务：设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区，为不同用户群体提供个性化的政务服务。
app实用
1. 医保、社保查询：用户可以随时查询个人的医保、社保信息，包括缴费记录、账户余额等。
2. 交通罚款缴纳：用户可以通过闽政通查询和缴纳交通违章罚款，免去了前往交警队的麻烦。
3. 医疗预约：用户可以预约全省各大医院的门诊，节省了排队挂号的时间。
4. 住房公积金查询：提供住房公积金的查询服务，方便用户了解自己的公积金缴纳情况。
5. 教育信息查询：提供教育领域的信息查询服务，如学校信息、教育政策等。
app解析
1. 界面设计：闽政通app采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。
2. 数据共享：全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认，提升政务服务效率。
3. 电子证照服务：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证等。
软件改进
1. 用户体验优化：新版闽政通app在视觉体验、界面布局、办事分类上进行全面优化，使功能更清晰、操作更流畅。
2. 智能搜索与客服升级：引入人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，并升级智能搜索功能，提供更精准、更便捷的服务。
3. 适老化改造：针对老年人用户群体，进行适老化改造，提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
4. 服务领域拓宽：不断拓宽服务领域，新增更多高频便民服务应用，如“三医服务”、公交地铁应用等。
5. 数据安全技术提升：建立全生命周期数据安全技术体系，优化提升人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力。
app特性
1. 本地化服务：通过“本地”版块，连通省市入口，展示九市一区本地化特色服务。
2. 高效办成一件事：首批推出了13个“高效办成一件事”，覆盖新生儿出生、企业开办等，提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。
3. 企业服务专区：“福建易企办”企业服务专区，为全省700万商事主体提供办事、政策、融资、人才等一站式服务。
4. 跨省通办：设立“跨省通办”专区，已接入8076项跨省通办事项，实现全流程“掌上办”。
用户点评
闽政通app作为福建省政府倾力打造的政务服务平台，通过不断升级和优化，已经成为企业和群众办事的重要工具。用户普遍反映，闽政通app提供了全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务，极大地方便了他们的日常生活和工作。未来，闽政通app将继续秉持“八闽万家事，一掌全域通”的服务理念，持续优化升级，让办事更高效、生活更美好。
