“畅游景德镇”是一款专为景德镇市游客和市民设计的智慧旅游服务应用，由景德镇市文旅局与城投集团联合打造。该软件集成了景德镇全市范围内的旅游、文化、餐饮、住宿、购物、娱乐等全方位信息，通过“一机游”、“一码游”的便捷方式，为游客提供线上线下融合的综合服务体验。游客只需通过手机扫码或下载app，即可享受一站式、个性化的旅游服务，极大地提升了旅游的便捷性和满意度。
软件优化
1. 智慧旅游集成：将景德镇市的各大景区、文化场馆、酒店、餐饮等旅游资源集成于一个平台，方便游客一站式查询和预订。
2. 功能升级：不断更新的版本带来了功能和体验的全新升级，如增加核酸检测点信息、优化订单细节等。
3. 高效客服：首创投诉先行赔付机制和24小时人工客服机制，保障游客权益，及时响应并解决游客在旅游过程中遇到的问题。
使用方法
1. 下载安装：游客可通过手机应用商店搜索“畅游景德镇”并下载安装。
2. 注册登录：打开app后，按照提示进行注册登录，生成专属的“文旅码”。
3. 查询预订：在app内查询景区、文化场馆、酒店、餐饮等信息，并进行在线预订。
app说明
1. 智慧服务一体化：集成了“一机游”、“一码游”和“一键游”功能，通过手机即可实现自助购票、入园、游玩等流程，极大提升旅游效率。
2. 丰富的旅游资源：涵盖景德镇市及浮梁、乐平等地的34个a级以上景区，提供详尽的景区介绍、导览、购票及预订服务。
3. 高效的客服支持：游客可通过平台联系24小时在线人工客服，投诉专席受理后可直接介入处理投诉信息，开展先行赔付。
4. 个性化服务：通过大数据分析为游客提供精准的旅游推荐和优惠信息，参与“畅游护照”活动还可领取精美礼品。
5. 安全支付：全面保障游客的用卡安全，提供银联、支付宝、微信等多种支付方式。
用户点评
用户们对“畅游景德镇”app给予了高度评价。游客们表示，通过该app，他们能够轻松获取景德镇的美食、住宿、交通、游览、娱乐及购物等全方位信息，实现一码畅游瓷都的便捷体验。客服的高效响应和先行赔付机制也赢得了游客的点赞。他们表示，这款app不仅提供了丰富的旅游资源和便捷的预订服务，还让他们感受到了更加安心和贴心的服务，提升了整体满意度。
